Software už neslouží jen k provozování firem – utváří způsob, jakým se přijímají rozhodnutí, jak týmy spolupracují a jak se hodnota šíří v rámci organizace. Ať už vydáváte podnikové nástroje, budujete interní systémy nebo se pohybujete na podivném pomezí mezi dodržováním předpisů a inovacemi, právě v rozdílu mezi „funguje to“ a „funguje to dobře“ se odehrává ta skutečná práce. Právě o této propasti je řeč: o kompromisech, o vzorcích, které obstojí i pod tlakem, a o nenápadných detailech, které odlišují spolehlivý software od toho, kvůli kterému nemůžete v noci spát.
